İade ve Cayma Koşulları
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
Kısaca: kullanmadığınız kitap haklarını 14 gün içinde koşulsuz iade alabilirsiniz. Başlattığınız kişiye özel kitap için cayma hakkı, üretim başlarken verdiğiniz onayla sona erer; ama teknik bir sorun olursa hakkınızı iade ederiz ve her kitapta ücretsiz yeniden çizim hakkınız vardır.
1. Kullanılmamış kitap hakları
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, henüz kitap oluşturmak için kullanmadığınız hakların ücretini gerekçe göstermeden iade ederiz. [email protected] adresine sipariş e-postanızla yazmanız yeterli. İade, ödeme sağlayıcısı üzerinden aynı ödeme yöntemine yapılır.
2. Başlatılmış kitaplar (dijital içerik)
Kişiye özel dijital içeriğin üretimi, sizin açık talebiniz ve cayma hakkının sona ereceğini bildiğinizi onaylamanızla başlar. Bu nedenle başlatılmış bir kitap için yasal cayma hakkı sona erer (AB Tüketici Hakları Direktifi m. 16/m; BGB § 356 Abs. 5).
3. Memnun kalmadığınızda
- Her kitapta ücretsiz yeniden çizim hakkı vardır.
- Kitap teknik bir nedenle tamamlanamazsa hak otomatik iade edilir.
- Bunun dışında bir sorun yaşarsanız bize yazın; makul her talebi iyi niyetle değerlendiririz.
4. İletişim
[email protected] · Atakan Aral Ormanci